Peso permesso sui voli
Sui voli verso e dall'Antartide, il peso massimo che si può portare a persona è di 20 Kg compreso il bagaglio a mano. Il carico eccedente può essere trattenuto e conservato in custodia a Punta Arenas.
Itinerario
L'orario dei voli e l'itinerario di navigazione sull'Antartide, possono subire modificazioni secondo le condizioni climatiche imperanti sul Continente Bianco. Le variazioni meteorologiche sono imprevedibili e la sicurezza è sempre un aspetto prioritario del viaggio in Antartide. La compagnia di navigazione si riserva il diritto di alterare il rack di navigazione senza consultazione previa, dovuto a contrattempi climatici o qualsiasi altro fattore di forza maggiore. Nel caso in cui il volo verso o dall'Antartide non possa effettuarsi dovuto alle condizioni climatiche, sia sul punto di partenza e/o d'arrivo, la compagnia svilupperà il Piano di Contingenza stabilito per ogni viaggio.
Condizioni
Per avere una prenotazione nei 120 giorni precedenti alla data di partenza o ancor prima, si deve versare un anticipo di USD1.500 a persona. Se il prezzo complessivo del viaggio è minore di USD 5.000, l'ammontare dell'anticipo è di solo USD 750 a persona. Il saldo finale dell'importo deve effettuarsi prima dei 120 giorni precedenti all'inizio del programma, nel caso di non adempimento delle date stabilite, la compagnia si riserva il diritto di vendere la prenotazione alle persone in lista d'attesa. Per ottenere una prenotazione dentro i 120 giorni precedenti alla partenza, deve pagarsi il prezzo complessivo del viaggio.
Il Modulo di Partecipazione deve essere compilato e sottoscritto dal passeggero, e consegnato alla compagnia di navigazione aero-marittima nei 120 giorni precedenti alla data di partenza del programma. Il modello suddetto deve essere sottoscritto da un medico matricolato (firma e bollo) per essere autorizzato.
Il pagamento completo o parziale (anticipo) della prenotazione implica il consentimento di tutte le condizioni di contrattazione.
Cancellazioni
Una volta ottenuta la prenotazione, si deve procedere al saldare l'importo nei 120 giorni precedente alla partenza del viaggio scelto. In caso d'inadempimento, la prenotazione non avrà più effetto e potrà essere venduta ad un altro passeggero.
Le cancellazioni devono realizzarsi mediante comunicazione scritta dal passeggero, e si applicheranno le penalità di seguito indicate:
- cancellazione avvenuta prima dei 120 giorni precedenti alla data di partenza, si rimborsa l'importo pagato meno il 50% dell'ammontare dell'anticipo;
- cancellazione avvenuta tra i 120 e i 60 giorni precedenti alla partenza, si rimborsa il 70% del costo totale del viaggio (a persona);
- cancellazione avvenuta tra i 60 e 30 giorni prima della partenza, si rimborsa il 40% del costo totale del viaggio (a persona);
- cancellazione avvenuta nei i 30 giorni precedenti alla data di partenza della crociera, non si effettuano rimborsi.
La compagnia di navigazione aero-marittima si riserva il diritto di cancellare automaticamente la prenotazione, se i pagamenti non sono realizzati nei termini stabiliti.
La compagnia di navigazione aero-marittima si riserva il diritto di cancellare una spedizione o un programma prima della data di partenza stabilita per qualsiasi motivo. Nel caso in cui la compagnia cancelli alcuna spedizione, il danaro pagato sarà rimborsato senza trattenute.
La compagnia di navigazione aero-marittima si riserva il diritto (secondo la sua assoluta e sola discrezione) di ristabilire le date di partenza o ritorno di qualsiasi programma per l'Antartide, secondo le condizioni climatiche e senza previa notificazione.
La compagnia di navigazione aero-marittima si riserva il diritto (secondo la sua assoluta e sola discrezione) di modificare qualsiasi parte dell'itinerario di navigazione per condizioni climatiche avverse, con il dovuto avviso ai passeggeri. Tale riprogrammazione non rappresenta una cancellazione del programma. Il personale dell'impresa cercherà di fare tutto il possibile per evitare questi cambiamenti e così poter adempire con in piani previsti nella spedizione.
Si consiglia la contrattazione di un'assicurazione di viaggi (cancellazione o interruzione), per protezione in caso d'emergenza che obblighi a cancellare o ad abbandonare la spedizione o il programma in corso, oppure desistere prima della partenza.
